Aviso de Privacidad
Se presenta este aviso en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”).
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Limbergh de Jesús Montoya Rojas. (En adelante “HOTEL REAL DEL CARMEN”) con domicilio para recibir información en Guadalupe Victoria, número 59, Barrio de la Merced, San Cristóbal de las Casas, Chiapas, C.P. 29240, es responsable del uso y protección de los datos personales que trata y el respecto le informamos:
2. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales podrán ser usados para las siguientes finalidades:
A. Clientes: Cotizar, reservar y facturar la prestación de servicios de hospedaje.
B. Empleados: Atender las obligaciones establecidas en el contrato laboral, así como por las normas y autoridades que regulan este giro.
C. Proveedores: Solicitar cotización, compra y recepción de bienes y servicios.
Los datos personales de los clientes, empleados y proveedores no serán tratados para finalidades secundarias o accesorias.
3. Mecanismos para Negativa de Finalidades Secundarias o Accesorias
No existen mecanismos para la negativa de finalidades secundarias o accesorias, pues HOTEL REAL DEL CARMEN, no realiza ese tratamiento de datos personales.
4. Datos Personales Tratados
Para las finalidades mencionadas podemos recabar sus datos personales por:
• Escrito, teléfono o correo electrónico.
• Formato de cotización, reservación y servicios.
• Solicitud de empleado
• Formatos de control interno
• Cámaras de video vigilancia
• Oficios de autoridades
• Fuentes de acceso publico
Los datos personales recabados para las finalidades primarias son en el caso de:
De los Clientes.
Datos de Identificación y Contacto: Nombre (apellido paterno, apellido materno y nombres), Domicilio (calle, numero, colonia, ciudad, estado, país, código postal), fotos, teléfono, celular o móvil, correo electrónico, compañía, firmas, INE, número de tarjeta de crédito e ID.
Datos de Facturación: Razón social, dirección, ciudad, RFC, correo electrónico.
Datos de Servicio: Fecha de llegada, fecha de salida, numero de habitación.
Datos de Convenio: Nombre de contacto, puesto, compañía, giro, dirección, ciudad, país, correo electrónico, asistentes, razón social.
Datos de Tarjeta de Crédito: Nombre en la tarjeta, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código.
Solicitud de Crédito y Referencias Bancarias: Actividad o giro, nombre del banco, sucursal, número de cuenta, tipo de cuenta, encargada de cuentas por pagar, firma del encargado, nombre del representante legal, firma del representante legal.
Para Validar Información se Solicita: Identificación oficial, comprobante de domicilio, estado de cuenta, RFC.
De los empleados.
Datos Obligatorios: Nombre (nombres, apellidos paterno, apellido materno), Domicilio (dirección, ciudad, estado, país, código postal), Nacionalidad, Fecha de Nacimiento, Lugar de Nacimiento, Sexo, Estado civil, CURP, RFC, Firma autógrafa.
Los Datos Opcionales: Últimos estudios, Certificado de estudios o No. De Cedula Profesional, Teléfono, Celular, Cuenta de Correo Electrónico, Edad, Foto, No. De Crédito INFONAVIT, No. De Crédito FONACOT, Número de Cuenta Bancaria para Nomina, Tipo de Licencia, Numero de Licencia, Fecha de Expiración de Licencia, Numero de Seguridad Social y Experiencia Laboral.
Datos Laborales: Número de cuenta de nómina bancaria y sueldo.
Referencia Laboral: Comportamiento del empleado, Motivo de separación del anterior empleo, Puesto que desempeñaba, Tiempo que laboro en la empresa, Ultimo sueldo devengado, Relación con sus compañeros, Nombre de la empresa para la que laboraba, Nombre del Encargado de Recursos Humanos en la empresa anterior.
Referencia Personal: Nombre de la referencia, parentesco, teléfono y personas con las que cohabita el empleado.
Datos de Salud: Estado de salud (solo para los que trabajan en las áreas de alimentos).
Documentos Presentados para su Cotejo: Acta de nacimiento, Comprobante de Domicilio, Comprobante de estudios, Identificación oficial, Licencia de manejo, CURP, IMSS, RFC, Certificado médico, Carta de antecedentes penales, Constancia de no acreditado o estado de cuenta INFONAVIT y FONACOT.
De los Proveedores: (personas físicas y morales) con quienes se mantiene una relación comercial o profesional para las finalidades primarias, son los mínimos establecidos por otras leyes del estado mexicano, por lo que no serán considerados como datos personales, según el artículo 5 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares.
Las Imágenes tomadas por el circuito de video vigilancia, solo están a disposición del gerente general del hotel y de las autoridades en materia de impartición y procuración de justicia que requieran por medio de mandato oficial en un plazo no superior a los 10 días naturales contados a partir de la fecha de las tomas.
HOTEL REAL DEL CARMEN, no realiza tratamiento de datos personales para finalidades secundarias o accesorias.
5. Datos Personales Sensibles Tratados
HOTEL REAL DEL CARMEN, no realiza tratamiento de datos sensibles de sus clientes, proveedores y empleados.
6. Transferencia de Datos Personales
HOTEL REAL DEL CARMEN no realiza transferencias de datos personales de clientes y proveedores. En el caso de los empleados, realizara las transferencias necesarias para cumplir con obligaciones previstas por otras leyes y autoridades del Estado Mexicano.
7. Clausula en la que se Acepta o no la Transferencia de Datos Personales
No existe cláusula de negativa de transferencia de datos personales, ya que HOTEL REAL DEL CARMEN solo realiza este tratamiento para el cumplimiento de obligaciones previstas por otras leyes y autoridades del Estado Mexicano.
8. Medios y el Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO
Para acceder, rectificar y cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, preséntese en nuestro domicilio con:
• Solicitud por Escrito (original y copia).
• Identificación Oficial (original y copia).
Para conocer más sobre los procedimientos y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, haga una cita con la C. Gabriela Pérez, al correo hotelrealdelcarmen@gmail.com , encargada de la protección de datos personales o presentarse en Andador Av. Guadalupe Victoria, número 59, Barrio de la Merced, San Cristóbal de las Casas, Chiapas, C.P. 29240 o al teléfono 01 (967) 631 7609.
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de cancelación de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, en dichos casos se aplicara el bloqueo correspondiente.
9. Mecanismos y Procedimientos para Revocar el Consentimiento al Tratamiento de sus Datos Personales.
Le informamos que, para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, preséntese en el HOTEL REAL DEL CARMEN con:
• Solicitud por Escrito (original y copia).
• Identificación Oficial (original y copia).
10. Opiniones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales
Con el objeto que usted pueda limitar el uso o divulgación de su información personal, le sugerimos:
• Inscribirse en el Registro Público para evitar publicidad, que está a cargo de la PROFECO, con la finalidad de evitar que sus datos personales sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes y servicios. Para mayor información consulte el portal electrónico de la PROFECO.
11. Uso de Cookies, Web Beacons o Tecnología Similar
HOTEL REAL DEL CARMEN Le informa que nuestra página de internet www.hotelrealdelcarmen.com utiliza cookies, web beacons o tecnologías similares que recaban datos personales que nos permiten consultar estadísticas sobre ciudades, estados o países desde que se accede a la misma, tiempo de navegación en nuestro sitio, secciones y paginas consultadas. Para limitar el uso de estas tecnologías consulte las preferencias de privacidad establecidas en su navegador de páginas WEB.
12. Procedimientos y Medios por los Cuales el Responsable Comunicara Cambios en el Aviso de Privacidad
El presente aviso se privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos informarle sobre los cambios que pueda sufrir e presente aviso de privacidad en: www.hotelrealdelcarmen.com
Este aviso se actualizo y público en los medios mencionados el 15 de julio 2018.